William Lai
目前學歷:
Rennes School of Business, MSc in International Luxury and Brand Management
文藻外語大學 (Wenzao Ursuline University of Language) 法國語文系
現職:
Marketing Assistant, Chanel Inc. (Paris, France)
GPA : 3.5 / 4.0 (80/100)
TOEIC : 870 / 990
出國留學以前的經歷
我大學是就讀位於高雄的文藻外語大學,課餘時間大部分從事服務業的打工包含 KFC、Studio A、威秀影城,也有身兼英文家教,整個大學時期算是半工半讀的情況,我會非常鼓勵大家利用學生時期多累積打工、實習的相關經歷,因為除了學程安排的專業知識、實務能力以外,更重要的是透過團隊合作經驗以及人際交流累積出能夠應對進退的處事能力。
當時決定出國留學的動機
大學時期除了擔任法文系上的籃球隊隊長以外,我還有額外參加 AIESEC ,這個社團會負責接待來自海外的交換學生、國際志工,並定期性的組織偏鄉英文教學等公益性質的活動,長期性的接觸海外志工讓我不乏接收其他文化的機會,加上文藻本來就屬於交換學生風氣非常盛行的大學,因此校園中很容易就可以認識各國的交換學生,一段時間以來的交流讓我發現,來自歐美國家的同學都能非常暢所欲言的對自己的人生、職涯規劃侃侃而談,相對而言,台灣學生則因為社會、教育風氣上的封閉,如果人生憧憬的不是主流職業(工程師、醫師、律師等),則不敢向其他人去分享自己的想法。
認知到這樣情形的契機下,我決定將來有機會一定要親身到國外去走一遭,我想看看是什麼樣的教育體制或是文化推動下可以讓兩個地區的學生發展出不一樣的人格特質。
如何規劃你的留學計畫
其實在開始留學規劃時,周遭的同儕普遍是不認同我的決定的,大多數的人還是認為取得大學學位後進入職場,在文藻也有提供像是交換學生或是海外助教計畫(到國外去教中文)都不需要再額外負擔學費,何必要背負一大筆費用去取得海外碩士學位。
因為我本身就讀的是法語系,所以在選擇留學國家時我就只有考慮法國,希望透過出國留學的這段時間可以應用所學並更加精進自己的法文水準,當初我自己在雙聯碩士學位、交換學生、海外助教計畫之間抉擇時,我是認為交換學生的時長只有半年到一年,如果想要在這樣的時限內達到認識國外教育、職場文化的初衷並不容易也不實際,而海外助教計畫則是發現需要在中文教學的部分需要通過師培課程,所以依當時的情況我也不符合標準,最後就選擇申請文藻的雙聯碩士學位並成功錄取。
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如何選擇留學的科系?
我們家中是從商的背景,但父母在語言方面都沒有特別學習,於是我高中選擇外文科、大學就讀法文系,希望未來可以在語言、外貿等方面能夠幫助父母的事業,也因為從小對於商業貿易的耳濡目染,所以我對於商業相關的課程也格外有興趣,藉由雙聯碩士的機會希望可以選擇一門能夠學習商業實務技能的專業,剛好在文藻跟雷恩商學院(Rennes School of Business)合作的兩個雙聯碩士學位中,國際精品管理碩士(MSc in International Luxury and Brand Management)非常符合我的需求,法國的精品業本來就在國際間享有盛譽,透過這個機會,我不但可以將我法文系三年的專業學以致用,還可以精進自己在商業相關的背景知識以及實務技能,所以做出這個決定對我來講是最適合的選擇。
當時我在申請文藻外語大學與雷恩商學院合作的雙聯碩士(2018年)剛舉辦第二屆,只有國際精品碩士以及運動休閒管理碩士(MSc in Sports, Leisure and Tourism Management )兩個學程可供選擇,不過2019年開始,只要是在雷恩商學院有開設的碩士學位已經都可以安排雙聯碩士的學位,所以相當鼓勵學弟妹有機會可以出國進修。
到法國留學的這一年來的心路歷程
在我們過去的受教育的十幾年來,課堂中永遠是老師、教授發言的時間比學生長,長期以來台灣多數的學生並沒有訓練出獨立思考的能力,也就不容易對課堂中的主題有所發想或提問,初到法國的我也跟大部分的台灣學生ㄧ樣,因為沒有受過訓練而且害怕犯錯,所以在全班同學都踴躍的在跟教授分享自己對課堂議題的觀點時,同樣身為學生一份子的我壓力非常大也感到錯愕,也花了一段時間才習慣歐洲的教育模式。
進入雷恩商學院進修的同學,不在像在台灣時大部分由單一人種組成,也讓多元的文化長時間充斥在自己的生活中,也建議接下來有計劃或準備到國外留學的同學們,可以暫時擱下以前對於各文化的既定印象,重新的從所見所聞去認識它們,並積極地把握任何可以認識新朋友的機會,我想這也是到國外留學最寶貴的一部分。
截至目前為止, ILBM 學程中最讓你印象深刻的課程?
一年的法國留學過程中,對我幫助最大也讓我印象深刻的一門課,是由我的論文指導老師所開授的課程“Dynamics of Luxury Industry & Business Models”,這門課會從整個精品界的發展史到近況開始介紹,再到如果要創立一個精品品牌要如何立足在這個業界,他說過讓我印象很深刻的一個概念,精品業者在販售的是一個讓顧客做夢的機會、一個夢想,是如何將購買者帶入我們所想要營造的氛圍裡,而不是從設計或價格去迎合顧客,只要找到自己的小眾市場,這些熟客就會不停的為品牌創造業績。直到現在,我都認為他在課堂中講述的眾多概念都顛覆我先前對商業行為的認知。
你覺得雷恩商學院所提供的課程,更偏向實務應用還是理論學術?
對原本沒有商科相關學術背景的同學來說,一開始的課程會比較辛苦一點,因為教授會認為學生都已經具有相關背景,所以課前預習、課後複習對於非商科學士的同學非常重要。不過,我很喜歡雷恩商學院的安排的一點是,大部分的課程講授都是從業界的實例作參照或延伸,例如在“Luxury Marketing Strategy“課程中,教授會以品牌發生的改變來告訴大家每一個商業決策所帶來的影響,學生們便能很清楚的感受其中的差異,而不在只侷限於教材上的文字敘述,讓學生在明白教授所想傳遞的理念後,可以在將來實習時將所學應用於工作之中。
大部分的學生也因為這樣的教學模式啟發,除了課堂、教材上所提供的案例以外,會在課後去網路上查詢更多精品業的決策,同學間彼此拿出來討論,如何讓這個決策更好或是避免發生一樣的錯誤,這樣讓師生都樂在其中的教學環境是非常難得的。
你在法國找實習的經驗談
其實雷恩商學院跟全世界有名的商學院一樣,也會邀請當地有名企業、外商共同來舉辦就職博覽會(Career Fair),我起初也有去參加這個活動並和參展的法商交流,不過大部分的招聘專員都會告知應徵者需要具有流利的法文溝通能力,所以我最後並沒有透過這個媒合機會找到我的實習。
我自己採取的方式是,既然我是就讀國際精品管理,那我就直接到國際知名的法國巴黎精品聖地的拉法葉百貨(Galeries Lafayette Haussmann),帶著我的履歷每一個櫃位逐一詢問,你們的品牌是否有徵求實習生,雖然這樣的舉動在外人看似厚臉皮,也跟想像中的一樣我被大部分的管理人員拒絕,不過我也因此在香奈兒(Chanel)獲得現場面試的機會,相談甚歡之下面試官也引薦我和公司的主管進行第二次的面試,最後也幸運在下半年度可以在 Chanel 實習的機會。
透過這次機會也跟學弟妹們分享一個經驗,目前還在學的學生一定要把握寒暑假或學期間去爭取企業的實習機會,因為從我幾次面試經驗面試官的反饋,他們會認為打工(part-time)性質的工作並不被視為實習,因為他們認為這類性質的工作比較屬於片面的內容,所以實習的經歷會對大家在國外面試時有比較大的加分作用。
留學過後,對於未來的職涯規劃
在出國就讀雷恩商學院之前,我對自己的職涯目標一直是計畫進入一間外商企業就算是及格的職涯發展,能夠在台灣並領取 Global Pay 則是最完美的情況。一年過後,對於先前的規劃仍然保留,不過我想利用我這一年的所學對精品業帶來一些改變。
如果順利的話,我會創立自己的品牌,並將自有品牌朝精品的目標邁進,目前大家熟知的精品不外乎是清一色的歐美品牌,有許多台灣設計師作品的質量對比歐美品牌其實是有過之而無不及,不過因為沒有品牌名聲的支撐和適合的通路因此沒辦法走出國內,在我未來的規劃會想把這些優秀的台灣設計師作品帶入歐洲,讓台灣的設計師可以被歐洲的消費者看見,甚至可以走向世界。
在歐洲生活的這一年,我發現當地的民眾對於文創的認可程度非常高,也被視為重點發展的產業,相比之下,台灣的文創產業雖然在近幾年有日漸蓬勃,但終究沒辦法在中高價位上被民眾認可,一般消費者並不會意識到每個商品背後設計師對藝術所附加的價值,以及每個作品所意涵的故事性,所以當國內沒辦法快速發展的情況下,如果我有能力也希望幫這些設計師、品牌在歐洲建立起交流的橋樑,讓他們的作品也可以被歐洲看見。
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