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Wen Talk 問講 創辦人 | 買下人生首棟房子後,為什麼放棄美國會計師工作?

University of Texas at Dallas, MSc. in Accounting 德州大學達拉斯分校 ( UTD or UT Dallas ) 會計碩士

Wen Chiang


研究所學歷 : 

University of Texas at Dallas, MSc. in Accounting

德州大學達拉斯分校 ( UTD or UT Dallas ) 會計碩士

大學學歷 : 

台灣大學 會計學系

目前職位 :

問講Wen Talk – 創辦人

NEX Foundation 台灣未來基金會 – 財務長

過往經歷 : 

EY 安永會計師事務所 –  Senior Auditor ( US )

*EY 安永會計師事務所 – Junior Auditor ( Taiwan )

安永會計師事務所 :Ernst & Young Global Limited)是一間總部位於英國倫敦的跨國性專業服務公司,與 PwC Deloitte KPMG 合稱四大會計師事務所

安永以成員公司網路運作,其成員在個別國家皆為獨立的合法個體。截至2018年6月30日,安永雇用總計 261,559 名員工、在150多個國家有超過700間辦公室,其提供鑑證(包含財務審計)、稅務、交易、以及諮詢及法律服務給各類公司 (資料取自 : 維基百科)

留學前的學經歷

思考方式、人格特質

如果要瞭解一路上在學涯、職涯做出決定的思路,我想可以回朔到高中升大學階段作為出發點。「選校或選系」、「該讀什麼科系」應該是大部分高中生都會面臨的共同難題,當時備戰指考、焦頭爛額的我也正是其中的一員,不禁就開始思考 ? 「除了跟大家一樣一個勁地埋首苦讀,是否還有其他解套的方案?」,開始上網對大學學制、科系分布進行研究,我發現藉由「轉系考」的途徑可以大幅度降低目前的困境,除了可以將焦點聚焦在選擇學校以外,也可以延後選擇科系的時程、增加探索職涯發展的機會。於是我將第一志願鎖定在臺灣大學哲學系,第一個可以降低現階段對於指考分數要求的壓力,第二個原因是台大有更多元的學院配置可供選擇,第三個原因是選擇不排斥的專業科目才有辦法確保學業成績 (轉系要求)。

指考結束,我以比預期分數更高的成績進入台大社會學系,大一整個學年就設定目標讓自己做好兩件事,首先是顧好學業、取得書卷獎,再來是加強自我探索、研究各科系未來的發展。經過初步研究,大致上鎖定管理學院作為轉系的目標,在基於對於自己的認知來選擇合適的科系,我發現自己的優點是一個可以付出 200% 的心力、時間去完成任務的人,但缺點是思考和分析案例的速度不如其他人來的快速且能夠靈活變通,於是財務金融、經濟兩個非常講求即時反應理解的科系就被排除在優先名單以外,此時我發現比起即時反應或創新,會計專業更重視細心研究財會稅務法規、按照審查標準去執行每一個案件,雖然未來職場上需要應付更長的工作時數與更高的工作量,但我認為會是一個更適合我的職涯發展目標。最後我也順利獲得全學年的全系第一名,並依靠這樣的成就順利轉入會計系。

時間快轉到四年級,彷彿回到準備指考時的時光,周遭同儕不是在補習就是在讀書,每個人再次為了國內升學、申請海外留學、準備會計師執照考試等不同的出路奔波。按照慣例,壓力越大、生活越緊湊的時候,反而我會讓自己放慢腳步來研究、思考更多普遍出路之外的可能性,真的讓我發現臺灣大學、 EY 安永會計師事務所跟  University of Texas at Dallas ( UTD, 德州大學 – 達拉斯分校) 當年度開始執行一個三方合作的培訓計畫,由安永會計師事務所招聘台大會計系學生,進入會計事務所任職之前推薦至德州大學就讀會計碩士。而台大的學生普遍因為世界大學排名、事務所規模 (當年 EY Taiwan 在四大會計事務所中與另外三大事務所有段不小的落差) 而忽略這個合作 Program ,不過對我來說卻是個不可多得的機會,尤其是 EY & UT Dallas Program 合約中甚至提供全額獎學金的福利,很符合我大學畢業之後不想再跟家裡請求經濟資助的規劃。安永對於這個 EY & UT Dallas Program培訓計畫很重視,還在實習階段就負擔我們的機票讓我們到加州迪士尼去團體訓練一個禮拜。

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圖片提供 / Wen

UT Dallas 留學經驗分享

學程特點、工作經驗分享

UT Dallas 是德州大學系統中相對年輕的一間學校,校方非常積極地經營企業合作、提升世界排名。印象最深刻的是當時在 EY 合作的碩士學程中特別開設 leadership program ,邀請包含 Southwest AirlinesJCPenneyDr.Pepper 等知名企業的 CEO 來到課堂上與我們對談。專業課程上也非常重視實務方面的能力,包含在 internal audit (內部稽核) 課程時費盡心思幫學生在校園內安排實習的機會來實際應用,在課程設計、能力培養規劃上的用心不難看出 UT Dallas 能成為全美排名上升最快公立大學的原因。

因為是由 EY 與 UT Dallas 合作的 Program,在未來規劃、時程安排可能跟正常管道申請會計碩士的同學不一樣,畢竟由於合約的關係,畢業後還是需要回到台灣的安永會計師事務所任職。

雖然不像其他同學有畢業求職、投遞履歷的需求,不過把握學期間的空檔應徵當時非常喜歡的品牌 – Abercrombie & Fitch 的工作,我當時的目標是擔任時裝模特兒的外場工作,不過礙於國際學生 CPT 的限制必須要從事跟所學科系相關的專業工作內容,於是我跟公司協調是否可以在白天讓我擔任外場的工作人員,我願意額外利用休息時間、下班時間協助店面的帳務、會計工作,與主管達成協議成功出具證明給學校獲得工作資格,這個經驗也算是我第一段美國生活的插曲,能夠一圓夢想清單中的一個目標。

University of Texas at Dallas, MSc. in Accounting 德州大學達拉斯分校 ( UTD or UT Dallas ) 會計碩士
圖片提供 / Wen

回到台灣後,下一步的職涯規劃

人脈建立、海外求職

因為兵役問題以及*服務合約,在美國取得學位後還是需要先回到台灣,EY 台灣雖然也有國際輪調的機制讓員工可以申請派駐到其他城市的辦公室,不過基本上優先開放給入職 4 – 5 年以上的員工申請。儘管已經回到台灣,不過對於美國的職場環境、文化和生活還是很憧憬且留念,於是在台灣任職期間就開始規劃研究儘快跨回美國職場的機會,開始我橫跨太平洋的海外求職歷程。

我嘗試遍所有能夠想到的求職管道,包括內部推薦、人資信箱、客服專線,甚至在假期到美國旅遊時直接到公司櫃檯去詢問是否有機會應徵,難以計算的碰壁次數中也曾獲得面試機會,不過當時適逢金融海嘯結束後的恢復期,只要是牽涉到外國人需要申請簽證的請求時,大部分都直接以拒絕收場,直到一則社群上的貼文讓事情開始出現轉機。

從 EY 美國實習生培訓結束以後,與當時在迪士尼樂園同住一週的室友 Andy 一直有在社群上保持聯繫,當時得知他在美國 EY 總部獲得提拔,將啟程到紐約開始新的職涯篇章,除了祝賀以外也詢問是否有相關的工作機會可以協助內部推薦,他二話不說的就答應我的請求, Andy 真的是我人生中的一個貴人。

詳情可以查看 Wen & Andy 認識過程

換日線 : 我的「厚臉皮美國夢」:勝負,在面試前就決定了

過沒多久就收到通知, Andy 所屬辦公室的資深合夥人親自寫信給人資部門要求立即安排與我面試,台灣的凌晨時間馬上接到來自人資部門的面試通知,告知稍後開始面試的程序,剩餘的準備時間只允許我洗把臉、到樓下便利商店買兩杯咖啡開始一連三關的考驗。比較特別的是過程中完全沒有被要求進入實體面試的程序,因為遭受過太多次的拒絕,所以其實對於無聲卡的狀況也相對釋然,沒想到在某一天台灣凌晨四點收到來自 San Diego 的錄取通知,我不經心想 :「我終於可以回去美國了!」。

*服務合約 : 當時與安永會計師事務所簽訂的服務合約是由公司作為貸款的保證人,讓我們可以順利獲得學費與生活費的全額貸款金額,取得學位後必須回到安永台灣服務五年的時間,過程中公司會按照比例陸續的協助清償貸款,也就是如果服務滿五年的話,整筆金額就完全由公司支付。

EY 安永會計師事務所工作經驗分享

企業文化、職場環境差異、職位工作內容

我認為 EY 真的是一間非常棒的公司,每年都是全球最有吸引力企業的榜上常客,甚至與 Google 、 Apple 等科技巨頭相比都不遜色,從前面所提到的實習培訓、國際輪調等制度,不難看得出企業文化對於員工的角色定位與重視程度。

在 EY Taiwan 兩年多的工作時間,我的考核績效都是同年齡的員工最高分,所以初到美國並沒有太擔心自己的表現,畢竟是同產業、同公司、同職位內容,即使語言需要重新熟悉而無法維持頂尖表現,要取得一個中間值的平均成績對我應該不是問題,沒想到第一季考核就拿到「不及格」。對於台灣職場的員工更重要的能力是「 How 如何執行 」,對於主管下達的命令並不需要參雜過多的個人意見,只需要思考如何精確的達成目標,如果能夠縮短完成時間更好;當職場環境轉換到美國,主管更重視的能力是「Why 為什麼要這樣做」,他們希望員工對於公司的每一個決策保有自己的看法,甚至希望鼓勵你去說服主管採用自己的意見。原來面臨到的文化衝擊不只是語言表達,如何利用同事們可以接受的思考方式跟溝通方式去表達更是需要學習的課題。

我開始重新執行付出 200% 時間跟心力的強項,面對第一季工作表現的挫折,我用一個 Excel 表單開始把每天對話的主管、同事、客戶的習慣、喜好記錄下來,包含喜好的料理、休閒娛樂、話題與各自的背景,把握每一次交流的機會用讓他們感到愉快的模式去相處,也更有機會去請教工作上的事情或是有助於合作順暢,在會議上也更把握每一次報告的機會去訓練自己的邏輯思考與表達能力。終於在第一年結束以前,我收到來自於主管在會議上的公開表揚,面對一個不適應的環境,我們能做的大多數是找到自己能貢獻價值的地方,再藉由可施力點去慢慢融入當地的文化與習慣。

我的職位隸屬於審計部門 ( Auditing ),主要是派駐到各間接收到委託的公司去協助檢查、分析內部的營運狀況、帳務紀錄、內部控制制度是否符合規定,用一般人可以理解的概念來說就是確保客戶公司沒有「做錯事情」。

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圖片提供 / Wen

想知道美國四大會計師事務所的薪資收入有多少? 各城市之間生活差異? 

問講 Wen Talk x A2 GMAT 直播

問講 Wen Talk 的創辦故事

核心價值、創立經過

其實離開美國、離開 EY 對我來說是非常煎熬的決定,提出離職的前一年我才剛在芝加哥買下人生的第一棟房子。我已經待在審計部門超過七年的時間,也已經證明無論是在台灣或是美國都能把任務執行的很出色,不過面對會計產業每年的忙季 ( 需要連續四到五個月每天超高強度加班的文化 ),每年在心理跟生理層面都感到很灰暗,經過與 Mentor 的對談,我也瞭解到這是繼續在會計產業發展未來 5 – 10 年仍然需要面對的生活,於是乎我也鼓起勇氣提出離職的要求。當 pros (台灣是家、有機會做自己喜歡的事業) & cons (優渥薪資、房地產、會計產業經驗…等數十條) 列出的對比下,我還是任性的選擇回到台灣創辦問講 Wen Talk 。

問講 Wen Talk 想要帶給台灣市場的價值就是 「希望每個人都可以用簡單的英文做表達」,根據我的觀察其實絕大部分台灣學生的英文程度都不差,畢竟現在落實的英文教育從國小就開始,更多的問題是出在「表達」,不論是因為文化差異、思考方式讓我們無法有效的與外國人溝通。在社交語言、自信表達、重點傳述這些項目上面,我沒有發現有太多的業者著墨在這個方面,因此我希望透過問講 Wen Talk 幫助學生完成留學、前進海外職場的最後一哩路。

你也有美國夢嗎?

許多留學申請者在出國前花費 100% 的心力準備申請文書、選擇學校,卻忽略抵達當地後的「溝通表達」才是影響學涯、職涯發展的重要因素。

Wen Talk 問講資料 :

官方網站 : https://wentalk.org

粉絲專頁 : https://www.facebook.com/WenTalk/posts/978872819204983

Pressplay 線上課程專區 : https://www.pressplay.cc/link/E45726DB

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