德國醫療經驗分享 | 線上預約醫生、公保 HPV 疫苗費用報銷

德國法律規定每位在德國生活的人 (包含前往當地的留學生) 都必須要有醫療保險，其中可以選擇公保或者是私保，而每家保險公司都有自己涵蓋的福利。以筆者自己投保的 Techniker Krankenkasse (TK) 公保為例，涵蓋福利包括洗牙、眼鏡、隱形眼鏡、疫苗等，詳細訊息可參考其官網：德國公保涵蓋項目。

本篇文章將分享筆者實際有使用到的福利，介紹如何利用 TK 公保報銷 HPV 疫苗費用以及看診流程。德國看醫生的流程為：預約醫生 > 看醫生 > 報銷金額，因此本文將依此流程介紹如何進行。

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德國公保 (TK) 就醫流程說明

在德國如何預約醫生

來到德國，預約醫生的方式有許多種，以下介紹國際學生可以採取的管道：

電話預約
- 在 Google Maps 上搜尋住家附近的診所，使用關鍵字如 “Praxis”（診所）、”Hausarzt”（家庭醫生）或其他專科名稱
- 查詢電話後，致電診所進行預約
保險公司網站服務
- 進入TK 醫生搜尋頁面，接著在下方 AB 欄 (如下圖) 填入訊息
- 同頁下方為更詳細的篩選。若有語言需求，在 Arzt / Ärztin欄展開中的 “Sprachkenntnisse”（語言能力），選擇所需語言
- 按下灰底的 “Arzt Suchen”，搜尋符合條件的醫生
- 選擇醫生，進入詳細頁面，查看姓名、專業科目、評論、聯絡方式、營業時間、地址和交通方式，依據聯絡方式進行預約
- 最後就可以依照聯絡方式向診所預約

選擇醫生，進入詳細頁面，查看姓名、專業科目、評論、聯絡方式、營業時間、地址和交通方式，依據聯絡方式進行預約

Doctolib 線上預約：筆者覺得最方便又快速的方式
- 使用 Doctolib 官網或下載 App 進行預約（App 僅提供德文）
- 在 App 右下方點擊 “Einloggen”（登入），再點擊 “Sich registrieren”（註冊）並依照指示辦一組屬於自己的帳號
- 辦完帳號後登入，回到 Startseite（主頁），並點擊 “SUCHEN”（搜尋）
- 在 Name, Fachgebiet, Einrichtung 頁面填入「姓名、專業科目、所屬機構」
- 在 Wo? 頁面填入「地址、地區」，或選擇 “In meiner Nähe” 搜尋附近醫生
- 顯示醫生搜尋結果後，記得在上方篩選欄 Versicherungsart 選擇 “Gesetzlich” 以篩選公保有配合的醫生
- 若有語言需求，可以在篩選欄 Gesprochene Sprachen 選擇所需語言

在 App 右下方點擊 Einloggen（登入），再點擊 Sich registrieren（註冊）

在 Name, Fachgebiet, Einrichtung 頁面填入「姓名、專業科目、所屬機構」

選擇醫生點擊他們名字下方的 “TERMIN BUCHEN” 進行預約
- 預約完後可以在下方 Termin 頁面裡看見自己預約的醫生及時間
- 若要更改預約時間或取消預約，點擊預約項目即可更變。所有預約及更改，Doctolib 都會寄確認信至電子郵件中

若要更改預約時間或取消預約，點擊預約項目即可更變。所有預約及更改，Doctolib 都會寄確認信至電子郵件中。

補充：如果不確定應該看哪一科，可以先預約家庭醫生 (Hausarzt)，他們通常較好預約且能處理一般的症狀。若真正需要更詳細檢查，他們可以開轉診單給專科醫生

其他一些常見的專科德文：

家庭醫生 (全科) Hausarzt (Allegemeinmediziner)、皮膚科 Dermatologie、婦產科 Gynäkologie、泌尿科 Urologie、牙科 Zahnmedizin、眼科 Augenheilkunde、內科 Innere Medizin、耳鼻喉科 HNO (Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde)、心臟科 Kardiologie

HPV 疫苗施打 : 德國預約及看診流程

在台灣，HPV 疫苗目前分為三種：二價、四價、九價，而自費每濟價格為台幣 3,000-7,000 元不等。好消息是，在德國如果是公保用戶可以使用公費施打 HPV 疫苗 (都是九價，共要打三針)，並可以全額報銷，如此一來就可以省下好多錢 (三劑施打完成現省 18,000 元，公保費完全回本)，把公保費用的權益使用的淋漓盡致。

關於注射 HPV 疫苗，該預約哪種醫生？

當時我直接在 Doctolib 搜尋家庭醫生，這位家庭醫生可以直接幫我施打疫苗。不過，也有看見一些人在網路上提到他們的家庭醫生拒絕施打疫苗，並要求他們轉診到婦產科。因此，預約時可以先向醫生詢問是否提供施打 HPV 疫苗的服務喔！

若是住在漢堡的同學，我非常推薦在 Schlump 附近的 Tongyu Li 家庭醫生。交通方便，候診時間短，醫生人很好且非常有耐心，櫃檯和醫生都可以用中文溝通 (畢竟到醫院難免緊張，會有回家的感覺)。

以下就分享筆者自己完整的看診流程 :

預約施打當天至診所報到
- 到櫃檯給他們健保卡 (TK 保險卡) 報到，若是初診，會被要求填寫基本資料，並詢問想要施打哪種疫苗。
- 因為是第一次在德國接種疫苗，需要購買疫苗本 (1 歐元)。之後打其他劑或其他疫苗時，需攜帶這本小黃本和健保卡到櫃檯。

HPV 疫苗目前分為三種：二價、四價、九價，而自費每濟價格為台幣 3,000-7,000 元不等。好消息是，在德國如果是公保用戶可以使用公費施打 HPV 疫苗 (都是九價，共要打三針)

等待叫號：報到完成，前往候診間等待叫號

進入診間看診
- 醫生了解當天是要施打 HPV 疫苗後，會詢問之前是否打過此疫苗
- 評估施打可行性後，若確定要施打，醫生會開一張處方簽（上方藍色），拿著處方簽到附近藥局 Apotheke 買疫苗

購買疫苗：
- 櫃台會詢問是否待會回診所施打，若是的話，他們會直接給你疫苗。若不是，他們會給你保冰袋，讓你把疫苗帶回家冰在冰箱，等下次再施打。
- 購買疫苗時，需要先自費購買疫苗（2024 年中價格為 186.43 歐元 / 劑），之後再向保險公司報銷。因此，要準備好現金或信用卡，記得務必保存好購買疫苗的收據。
回到診所，當天進行疫苗施打
- 買到疫苗後，拿回診所給醫生施打。依診所不同，有些會收取約 10 歐元不等的施打疫苗費