抵達歐洲以前,一直對於「自駕」的便利性及行程彈性充滿憧憬,不過畢竟人在異地難免有所顧慮。因此本次希望透過我們兩位交換學生自身的旅遊經驗,希望幫助其他同樣想在歐洲 (奧地利) 租車自駕的留學生及旅客,整理租借過程及實際駕車體驗。
分享內容包含:rentalcars.com (租車平台) 租借過程與方法、實際抵達租車店 Fox 的經驗分享、保險與方案推薦;再來便是實際自駕時需注意的號誌、路段、經驗分享、停車經驗及優勢,最後總結本次自駕之旅的優缺點及心得分享。
歐洲自駕租車教學
安排奧地利行程時,最期待就是能夠造訪各個世外桃源的湖區小鎮,不過一睹絕美的風景一般都需要面對遙遠的通勤距離。為了能夠更自在、省時的暢遊奧地利湖區?最好的辦法還是選擇租車自駕,除了可以更彈性的安排行程以外,同時可以避免掉歐洲常見的大眾運輸誤點而錯失接下來一整天的行程。
選擇一個還沒下雪且地板還沒起霜的季節一起來暢遊奧地利吧!沿途心曠神怡的風景正等著你
歐洲自駕租車 : 租車網站推薦及線上租借流程說明
我們本次最後選擇的歐洲租車平台是 rentalcars.com,研究下來發現它最適合新手使用,其旗下會媒合歐洲各大租車網站涵括 hertz、avis、europcar、alamo、budget、national、dollar、thrifty 等八家高 CP 值租車平台,並且提供中文介面,只要使用信用卡便可快速預定、取消與更改。
租車網站連結 : rentalcars.com
- 首先進入租車網站後,可以先透過右上角更改「幣別」及「語言」
- 選擇繁體中文
- 選擇想付款的貨幣
- 輸入要取還車的地點(同地租還比較便宜且方便)
- 輸入欲租借的時間
- 有必要的話要輸入駕駛年齡(年紀<30歲會有不同價格)
- 點選搜尋,可以查看可租借的「車種」及「詳細租借地點」
- 點選預租借車種
- 可利用地圖確認租還地點是否如預期(若原本已選擇特定地點便可不用)
- 點進去選擇詳細車款的配備
- 確認租借車輛詳細資訊
- 點選後確認是否租借時間及地點正確
- 可打開限制搜索條件快速精準篩選
- 特別注意歐洲大部分都是手排車,務必確認是否選擇自己可以駕駛的車輛
- 確認車行評價、車款、配件、地點、價錢皆可接受後,點進去「現在訂單」進入訂購環節
- 再次檢查租車配備及保險
- 確認詳細內容(冬天要特別注意是否有配備雪鍊以利雪地駕駛)
- 進入下一步之前建議先看一下原本無加價的保險是否符合需求,強烈建議新手多花一點錢保全險,對自己最有保障!
- 檢查租借資訊
- 再次確認所選時間、地點、車輛皆正確
- 填寫與護照相同的駕駛人資料(請再三檢查,資訊有錯誤的話於租借時非常麻煩!)
- 支付款項
- 再次確認價錢所包含的內容皆正確無誤
- 再次確認駕駛人資料填寫無誤
- 輸入欲支付的方法與細節
- 完成線上租車程序,別忘記確認信箱是否收到確認信件
成付款後接著會收到確認信,檔案內容詳述您訂購的資訊與訂單號碼,可列印(較保險)也可使用電子檔,並再次確認租借資訊正確。
歐洲自駕租車 : 實際取車流程說明
我們最後透過 rentalcars.com 媒合到的租車業者為 Fox Autorent
- 租借地點:Wien Stadtzentrum
- 租借時間:早上 10 點開始算租借三天
- 租借全過程記錄:
實際抵達的時間約是 8:30,時間離預約時間還有一段,先找到租借店家進去詢問是否需要列印紙本資料(抵達後在電子檔上發現有備註有些店家只接受電子的訂購資訊),確認不需額外列印後就在旁邊的超市買早餐在廣場中的椅子上享用。大約 9:30 的時候櫃檯人員就跑出來跟我們說可以現在就進去幫我們處理紙本作業,而取車的時間還是記錄在 10:00,我們遇到很好的服務人員!(過往有曾經被租借公司刁難的經驗,這次很幸運!)
進去後報上登記駕駛的大名,提供護照正本與國際駕照給店家對照即可。(有些國家也需要本國駕照,會擔心可都帶著!)接著店家會有一份手寫的文件,內容包含姓名、出生年月日、國籍、電話、居住地址、電子信箱…等,接著店員會將資料手動輸入系統中,並利用系統寄到所填寫的電子郵件並請你簽名,因此務必填寫正確的信箱!(我們的經驗是要特別注意數字 7 的寫法,很容易讓奧地利人誤會成 1,因此要再次確認電子檔案的資訊皆正確無誤確保自己的權益。)
確認後他會跟你拿信用卡,會刷一筆押金(約 800 歐元)但不會實際扣款,會扣留帳戶額度,若有意外的話會先從這筆押金中扣,並在根據保險內容繳還。
**若沒有購買保險,也可現場直接跟車行購買保險(詳情下一段說明)**處理時間約 15~20 分鐘,於 9:50 左右帶我們到地下室的車庫取車,並指出有損壞的地方,強烈建議要拍起來損壞部分!盡可能利用錄影紀錄取車時的全車狀況留存紀錄,避免被車行坑!最後請務必記住還車時需要注意的事項,接著就能開心啟程!
由於我們還車的時間是週日,店家特地給我們名片並再次告知還車地點(藍線),且跟我們說停放的位置跟鑰匙投遞箱。
車行給我們同等級的車,目前兩次經驗都是拿到這 Opel Crossland!記得旅途中多拍照紀錄車況!
歐洲自駕租車 : 保險方案分享 (三種方案)
- 直接於租車網站投保(租車平台)☑️:以 rentalcars.com 為例,可直接在租車的頁面上選擇欲保險的方案進行投保,但保費會相對高一些。若在租車期間出問題(如車禍、竊盜等)皆會由租車公司處理,但也會根據所投保的自負額(出事屆時自己需要負責的金額)是否為 0 來決定最終須賠償的金額。
- 取車時向租車公司投保(車行業者):以我們的經驗舉例,車行指的就是 Fox Autorent,租借車的當下車行會詢問你是否需有保險,若選擇的話便不會對信用卡收取押金,若有任何事故的話會全權由他們處理,除非超過所負擔的保費才會向顧客收取。價格應該會稍微比直接向租車平台保來得便宜。
- 第三方保險:意指除了駕駛及租車公司外的「第三方」專門保險公司投保以負責保險及理賠事務。此時租車公司仍會先收取押金,出事後租車公司一樣會先扣款,待最終處理完後再拿收據及信用卡紀錄向第三方保險公司申請理賠。價格應該會最便宜,但我們認為最為麻煩,需要自行與保險公司聯絡並往來信件,相對費時。
歐洲自駕上路紀錄
實際駕駛經驗分享 : 上路前 App 推薦
除了準備好 Google Maps 之外,當地人推薦下載 Waze,即時地圖並給予當地警告、測速與警察等交通資訊。不過實際使用後覺得除了測速功能之外,其他都是 Google Maps 較為精準與方便。
畫面上方的黃色圈起內圖案即代表照相機,若曾有紀錄超速會拍照!左下的紅色圈圈內數字代表此路段的限速(80 km/hr)
左下若出現黑框內數字(88 km/hr)代表已超過此路段原本的限速(80 km/hr)
實際上路經驗分享 : 上路須知
- 高速公路收費:若是在奧地利國內租車,基本上都會包含高速公路的過路費,不需再另外購買過路票,但若要跨國皆需另外收取跨國費用。
- 路權原則:「除非有燈號或懸掛路權相關標誌牌,無論路面寬度如何,皆為右方來車先 行。」
- 路標:大同小異
- 速限:若未有任何速限標示的話以下為速限
- 高速公路:130 km/hr
- 市區外但非高速公路:100 km/hr
- 市區內:50 km/hr
歐洲自駕上路 : 停車
- 室內停車場:可直接在 Google Maps 搜尋「Parking」,即會出現室內收費的停車場,優點是很方便、安全、室內,但缺點是貴到爆!!我們第一天去傻傻的以為這樣最好,就進到一個一小時 2.5 歐元的停車場,一天最高停 22 歐元,而我們停約 5 個多小時被收取了 13 歐元!(超貴)
- 路邊停車:超便宜但超需要注意!分成超多種停車區域,建議有看得懂德文的旅伴同行或找當地人幫忙確認會最好,否則可能會收到 40 歐元的罰單!以下是幾個小撇步:
- 週末和國定假日皆可免費停車,僅有「私人」的部分有限時段開放。
- 請詳閱告示牌上的停車規範!
- 需列印繳費單:至附近的繳費機以投幣或信用卡的方式選擇停車時間(建議投幣,先從小的硬幣開始投入,直到達到想要的停車時間,剛好可以消耗很小花不掉的硬幣!),並將列印出的單據放在擋風玻璃內。
- 另可至商店購買「Parkschein停車卷」勾選要的日期與時間,或至網路上 app購買數位的「Parkschein 停車卷」。(沒試過不確定實際狀況)
實際操作停車設備的紀錄 : Wert =目前投入金額、Parkzeit = 能停到的日期與時間。(沒錯,後來直接都停路邊,只花了 1.5 歐元停放三個晚上)
歐洲租車自駕 : 加油方面
對學生來說 : 貴,真的好貴!
目前在奧地利看到的加油站全部都是自助加油,先確認有歸零後開始加入,加完後掛回架子上便可以去結帳,請記住自己加油台的編號(我們會記住加的量跟價錢),接著進入到前方的超市內跟他說你是第幾號加油台(此時再次確認沒有付錯加油台)並結帳。我們習慣會有人在加油後先下車去超市內結帳,同時駕駛往前開到停車的區域等待,以防擋到後方的車。但後來發現因為沒結帳完那個加油台也不能使用,因此也可不必移車,直接下去結帳後再回來牽車,當地人也滿多這麼做(不疾不徐)。
分成柴油 (Diesel)、95 (Super) 和 98 (SuperPlus) 無鉛汽油,大部分的租車都加最便宜的 95 即可!(租車時可以提前確認)
開始之前務必確定油錶有歸零!2022.10月底的油價超貴 (2.199 歐/L),小撇步是盡量避免在高速公路上加,價格相對來說會貴很多!盡量安排在市區時提前加油會比較便宜(1.7~1.8 歐/L)
歐洲租車自駕紀錄
無論是在平地或是在高速公路上大家都很守規矩,幾乎沒遇到三寶。除了以上比較需要注意的內容之外,要注意奧地利大部分的高速公路是兩線道、平面道路是一線道,因此務必要注意這邊很注重「內線道為超車道」,且盡量不要佔用內線道太久。
高速公路上每過一陣子就會有休息站,不像台灣這種大的休息站,主要為加油、上廁所跟買小零食。此外,高速公路上還會有一個P的符號並另外開出一道往外的路,那是給長途駕駛休息的區域,就可以直接開過去停下休息後再上路,不需要下高速公路。再來是高速公路上完全沒遇到警車,也沒有任何要提醒會測速拍照的號誌!很多有速限的路段都會有滿多車會無視速限的飆車,可說是很自制的國家呢!
最後是唯一想到的缺點,在高速公路上會有些路段可能因為施工或路面顛簸而速限快速驟降,從130 km/hr直接變成100/80/50 km/hr,經過後速限又會再次被解除而回歸成130 km/hr!新手在國外駕駛的我們就乖乖照著速限減到50 km/hr,旁邊的車都咻咻咻地經過我們,真是讓我們又傻眼又一頭問號這個速限的變化!
從維也納 (Wien) 開到薩爾茲堡 (Salzburg) 的沿途都會一直有路標,可以一直照著路標一直開就到囉!中途幾乎沒有要轉高速公路
維也納在秋冬滿常都會是陰天的狀況,再去的路上都是大霧,有必要記得開霧燈喔
開大約一小時後就脫離了霧海,進入到一片藍天且開始有超美的山脈跟無邊際草皮印入眼簾!
開起車來賞心悅目
奧地利湖區的路上都會不期而遇很大片的湖景與山景,真的是會讓人讚嘆出來
本次歐洲租車自駕旅行總結
在奧地利租車經驗非常好,店家英文也能順利的溝通!若想去湖區的暢遊的話極力推薦自駕,行動自在並且也省去許多交通費!尤其是開車體驗舒適、駕駛感受良好,途中還有怡人的風景讓你隨時都要讚嘆一下,路上的汽車不多、不太會有塞車的狀況,能夠順暢又快速抵達目的地!還在擔心什麼?現在立刻下單汽車,展開在歐洲自駕的旅程吧!(回不去了)
延伸閱讀 : 參考本次奧地利自駕四天三夜的行程 & 景點整理,或其他歐洲自駕行程 :
奧地利推薦景點蒐集 Salzburg, Hallstatt, Dachstein | 自駕遊歐洲
冰島自駕遊全攻略 | 留學生不藏私八日行程分享 (租車、住宿、餐廳)
Amanda Feng
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- 清華大學 – 德勒斯登工業大學 交換學生
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