每到一個新景點,你可能會有「好漂亮」、「好氣派」、「好無聊」各種很直觀的感受,但往往不知道景點背後的歷史、文化、故事,不免有些可惜。如果你和我一樣,喜歡深度旅遊,喜歡去挖掘當地人才知道的各種秘境或小彩蛋,喜歡除了觀光旅遊之外,還有其他的收穫的話,步行導覽(Free Walking Tour)會是一個很不錯的選項。以下,便來介紹步行導覽(Free Walking Tour)的特色、注意事項以及網站推薦,帶大家介紹另類的旅遊方式吧!
歐洲 Free Walking Tour 入門攻略
很多人在剛看到步行導覽的英文有個 Free 的時候,會誤以為是免費的意思。當然沒這麼好康,通常 Free是指「自由參加」,你可以隨時加入或退出,一切按照你的時間規劃決定。至於收費方式,文章後面會詳細說明。
步行導覽是由在地導覽員用大約 2~3 小時的時間,用徒步的方式帶旅客介紹當地,可以視為對當地精華的濃縮,帶你快速且初步了解這座城市。而因為導覽員是在地人的關係,他會介紹很多在這座城市生活的經驗,或是當地人才知道的事,使步行導覽成為很受歡迎的旅行方式之一。
Free Tour 收費方式說明
基本上導覽員唯一的收入來源,便是旅客的小費了。通常導覽員會在整個行程的最後,向遊客收取小費,所以一開始預約行程的時候,是不用支付任何訂金、押金或報名費的。
至於小費的金額,一般而言導覽員會在行程開始前就說自己期望的小費標準,以我目前在歐洲的經驗大約是每個人 10~20 歐元左右。但最後才收費的原因,是因為小費金額是旅客根據自己聽完整趟導覽的感受和收穫後,再決定要給多少。簡單來講,如果你超喜歡這次的導覽,你可以給 50、100 歐元都沒有問題;但你如果不是很喜歡,給個 1、2 歐甚至不給就直接離開也可以,一切取決於你的自由心證。
雖然這樣說,但我自己還是強烈建議給合理的小費。雖然對交換生而言,10~20歐元是個不低的開銷,而在台灣我們也比較沒有給小費的習慣,但導覽員自己也花很多時間在準備自己的內容,盡可能回答你的問題和需求,本身也不是一件簡單的工作。而且正如我前面所講,小費是導覽員唯一的收入,所以除非你碰到一個非常爛超級討厭的導覽員,還是請記得給小費喔!
Free Walking Tour 歐洲常用、私藏平台推薦
以下便來推薦那些可以預約導覽的網站或軟體:
- Guruwalk
平台網址 : www.guruwalk.com
這應該是大部分想參加當地導覽的旅客最常使用的網站,但他所提供的資訊也是相對比較少的,輸入你的目的地後,搜尋頁面只會寫導覽的時間、語言,並用不同顏色來標示評價的好壞,如果想要了解細節,需要再點進去看。而該網站提供是小費制的 Tour,所以不用擔心在預定時就被事前收取小費。
選擇時步行導覽時,主要會看那場導覽的導覽員是會寫上「導覽員的名字」或是「公司名」,筆者個人的習慣是選公司名,雖然無法提早知道那一場的導覽員會是誰,有點盲選導覽員的感覺,但由公司規劃的導覽相對比較系統性,反映出一定的品質保證,畢竟要帶導覽能做到公司的程度,是需要經過長時間市場的考驗,能活下來的通常不會差到哪裡去。
而通常名字裡有「Discover」這個字眼,都是當地最主要或最大的城市步行導覽單位,初來乍到一個地方的話,選這一個也是最保險的選項。像是我在布拉提斯拉瓦和札格瑞布時,都是透過 Guruwalk 來分別預約 Discover Bratislava、Discover Zagreb 的步行導覽行程,目前的體驗都還不錯。如果是新手想參加步行導覽的話,可以參考這個作法,相對比較不踩雷。
- Get Your Guide
平台網址 : www.getyourguide.com
除了有提供繁體中文介面,這家網站的選擇是本篇介紹的三家平台中最豐富的一個,平台上不單單只有 Walking Tour,首先在他們的主頁,就能看到文化、美食、自然等等主題,而在你選擇目的地之後,會跳出導覽、博物館門票、特殊活動門票等選項 (其實很像 KKday 這種),甚至會看到行程看起來很酷的選擇,像是我搜布拉格時,我就看到一個叫「布拉格:幽靈健行之旅」,帶遊客走過那些知名景點時,分享曾經發生過的鬼故事,聽起來就很適合萬聖節去!但這個網站最大的缺點,是他幾乎每個行程都是要預先收費,而且費用也不太便宜,費用也是訂好的,不適用像一般 Walking Tour 事後收小費的模式。
我上次使用這家平台,分別是在布拉格參加當地鬼故事的導覽,以及羅馬廣場和競技場的入場門票含導覽,還有同樣在布拉格觀光燈光秀的表演。簡單來說如果想要有另類的參觀體驗,或是確定需要收費入場的地方,這裡便是提供很多選擇。
- Freetour
平台網址 : www.freetour.com
這是筆者我私心比較推薦的網站,操作起來很容易就上手,輸入你的目的地和時間後,就會跳出一堆選項,每個選項都會寫上這場導覽你一會想要知道的資訊,例如價錢(如果是寫0元,底下通常都會再附注Tip based)。而在主頁還能看到各種最新的旅遊 Blog,在規畫旅程上會有很大的幫助。
但平心而論,這個平台和 Guruwalk 的性質我認為差別不大,除了界面比 Guruwalk 來得清晰外,其性質和功能大同小異,那就看你對哪一家的平台操作起來比較順手囉!
- 當地的 Walking Tour 公司
上面的網站比較偏向媒合性質,而真正提供導覽服務的大多是當地的 Walking Tour 公司,通常他們都有自己的官網。而 Guruwalk、Freetour 等網站都會寫是哪個公司負責這條導覽路線,你就可以 Google 那家公司的官網,看看他們還有開哪些導覽路線。舉例來說,我去維爾紐斯時,我就參加「Vilnius With Local Tours」這家公司的 Walking Tour,在他們的官網上就看到,他們還有 Jewish Tour, Soviet Tour 這些特定主題的路線(只可惜都要先收費),算是意外挖到寶。
如何查詢當地 Walking Tour,另一位歐洲校園大使有寫文章跟大家分享 : 聰明玩轉歐洲 : 介紹三大導覽類型帶你深度探索
- 其他
大家比較熟知的 klook、kkday、Tripadvisor 等等旅遊網站,一樣也在上面找到步行導覽,但他們提供的服務更包羅萬象,包含住宿、租車、訂票等,因此在資訊篩選上會需要花一些時間。
歐洲 Free Tour 常見問題 Q&A
- Walking Tour 一定要事先預定嗎?
建議是要,雖然也是有人到現場詢問能不能臨時參加,但事前報名能讓對方知道需要幾個導覽員來帶。反正報名一般的 Walking Tour 都是免費預約的,還是先預約一下會比較好喔!
- 如果中途有事能否先行離開嗎?
當然可以,但建議離開前要事先跟導覽講一下,免得對方要一直停下來等人卻等不到人。另外如果要提前離開的話,建議還是給點小費意思意思一下,也算是對導覽員的尊重和鼓勵。
- 我只是個窮學生,要怎麼給小費才不會讓自己開銷過大?
Walking Tour 的主要客群,是給喜歡深度旅遊探索、喜歡當背包客的旅客,因此導覽員都心知度明大家的預算有限,只要不是低得太誇張,像什麼 50 分、20 分這種,導覽員都是比較能接受的。基本上小費的多寡還是以自己的負擔能力為主,而如果不想讓自己看起來太扣門的話,很多人推薦給該地第二小的紙鈔,舉例來說,歐元第二小的面額是 10 歐,換算成台幣大約 350 塊,算是自己負擔得起,又不會看起來太小氣的數字,提供給大家參考。
- 我可以問導覽員哪些問題?
任何問題!其實大部分導覽員是很喜歡和遊客互動的,所以如果你問的越多或分享的越多,導覽員其實都會滿開心的,不論是導覽員分享的內容,或者是跟這個城市或國家的文化、歷史、生活等等方面的問題,任何你想得到的或好奇的,不用怕,大膽去問吧!
- Walking Tour 適合給什麼人參加?
如果你是初來乍到這個城市,或是你希望能夠深度旅遊,從中獲得一些知識,甚至想中途尋找旅伴的人,Walking Tour 便是一個很適合的旅行方式。因為導覽員大多是當地人,你就可以得知很多網路上不會有的資訊,像是當地人都會吃什麼餐廳(這一題幾乎是必答題)之類的。而且參加的人不少是自己一個人,想要中途結伴而行是很方便的。
Walking Tour 參加經驗分享
筆者和大多數遊客不一樣的是,我自己在台灣也做過Free Walking Tour的導覽員。負責的是台北這一帶,每次固定時間在龍山寺捷運站前等待遊客,時間到了之後就會開始導覽行程,一路帶他們從龍山寺走到剝皮寮、西門紅樓、總統府、二二八公園,最後在中正紀念堂結束並解散,全程大約三個小時。雖然聽起來時間很久,但我們一定會安排時間,讓遊客能休息或自己四處逛逛,致於體能消耗會不會很大,完全就看個人了。
而我們導覽的內容,除了介紹這些景點的歷史或有趣的故事,我們也會提及和台灣相關的文化或社會現況,像是在龍山寺介紹到註生娘娘時,就會提到台灣少子化的問題,或是在總統府前面,介紹台灣目前的政治現況,有些是公司指定要講到的內容,有些是導覽員自己分享的,所以有些時候,不同導覽員講的內容和風格,會非常大相逕庭。
另外,通常我們接到下一個景點的路上,遊客往往會提出各式各樣和導覽的內容,或是與台灣相關的問題,不論是文化、天災、政治情況、國際關係等等,最常被問到的就是:台灣被日本殖民過,為什麼今天台日關係會這麼的好?其他印象深刻被問到的也還有:台灣民眾和中國民眾之間還能交流嗎?為什麼路上一堆人在燒東西?台灣地震有多可怕等等等。基本上各式各樣的問題都會冒出來,我們隨時都要準備接招。
最後也是最重要的,每一個遊客一定會推薦當地必吃美食(我自己參加導覽也和依賴導覽員的美食推薦)。我自己是會在走路的過程,沿路推薦我自己喜歡,還有觀光客愛吃的餐廳;其他導覽員則是在最後,直接秀出自己的做的圖表,列出推薦的餐廳和地點,供遊客拍照留存。而我目前在國外遇到的都是後者,當自己做為遊客時也覺得這樣比較好,事後翻找清單也比較方便。所以,如果想知道當地人的美食清單,參加 Free Walking Tour 是最快的方法!
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胡光浩
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